Toda persona puede solicitar voluntariamente y ser evaluado en las Oficinas Locales del Programa Medicaid del Departamento de Salud para el Plan de Salud del Gobierno (PSG). Las personas extranjeras con permiso de residencia permanente en territorio americano, tienen un periodo de espera para solicitar los beneficios, si el permiso le fue otorgado luego del 22 de agosto de 1996.

¿Dónde se solicita?

Para solicitar una cita debe llamar al Call Center del Programa Medicaid al (787) 641-4224, en el horario de 8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes.

Determinación de Elegibilidad:

Documentos que debes proveer cuando acudas a tu cita en el Programa Medicaid:

  • Tarjeta de Identificación con foto (ej. licencia de conducir o tarjeta electoral)
  • Original y copia de la Tarjeta de Seguro Social (de todos los integrantes de la unidad familiar)
  • Ingresos:
    • Seguro Social- Copia del cheque (de todos los integrantes de la unidad familiar que reciben Seguro Social). También, puedes entregar copia de la carta que te envía la Administración del Seguro Social a comienzo del año
    • Depósito directo a tu banco- copia del estado de cuenta
    • Pensión (retiro, veteranos, militar o incapacidad): Copia del chque o talonario Si es a través de depósito directo a tu banco, copia del estado de cuenta
  • Copia del Certificado de Matrimonio (si aplica)
  • Factura de agua, luz, teléfono o cable, para evidenciar la dirección donde resides
  • De estar embarazada, copia de la prueba de embarazo
  • Si existe Divorcio o Separación, evidencia de ello
  • Si eres extranjero: evidencia de ciudadanía americana o residencia legal

Información* que debes proveer cuando acudas al Programa Medicaid:

  • Si recibes ingresos a través de:Trabajo (ya sea por patrono, cuenta propia u ocasional), Seguro Social, Pensión, Ayuda de un familiar, Desempleo, Otro
  • Si tienes gastos de medicamentos
  • Si posees: Algún plan médico, Segunda propiedad, Cuenta de ahorro
  • Si estás embarazada

*Posiblemente se te solicite que proveas algún documento o información adicional a los aquí mencionados, de acuerdo con tu situación socioeconómica.

Instrucciones para sacar tu cita con el Programa Medicaid:

Para poder atender tu solicitud de beneficios y ser evaluado conforme con las normas y procedimientos vigentes, te sugerimos seguir estas instrucciones:

  • Solicita una cita llamando al 787-641-4224.
  • Acude a tu cita el día y la hora correspondiente.
  • Llega a tu cita con 15 minutos de anticipación.
  • Asegúrate de traer a la cita todos los documentos que te fueron solicitados.

Tu deber y responsabilidad:

  • Tienes la responsabilidad de presentar todos los documentos que se te solicitaron y proveer toda la información necesaria para realizar la determinación de elegibilidad.
  • Si eres certificado como elegible al Plan de Salud del Gobierno de Puerto Rico, tienes el deber de informar cualquier cambio que ocurra en tu unidad familiar: cambio de dirección, composición familiar (nacimientos, fallecimientos o adopción), ingresos (aumento y/o disminución, empleo, desempleo), u otros cambios, con la mayor brevedad.
  • Tienes la responsabilidad de acudir a la Oficina del Programa Medicaid siempre que seas citado, con el fin de aclarar cualquier situación que surja sobre tu caso.
  • Es tu deber mantener al día tu certificación al Plan de Salud del Gobierno- MI Salud. Acude a tu cita de recertificación.
  • Notificar cualquier cambio de dirección electrónica o postal a la aseguradora contratada por el plan de salud del gobierno de Puerto Rio
  • Tienes la responsabilidad de ayudar a detener el fraude! Lee cuidadosamente el informe de las reclamaciones por servicios que se envía cada tres meses. Notifica inmediatamente a tu Aseguradora sobre servicios se incluyan en el informe pero que tu no hayas recibido.